Registro de usuarios en línea


En Yeira, tus usuarios podrán registrarse a tus cursos directamente en la plataforma en línea siguiendo el siguiente proceso:


  1. Da clic en el botón “Regístrate”.
  2. El usuario llenará el formulario de registro con su Email, Nombre completo y Contraseña. Deberá aceptar los Términos y Condiciones del sitio.
  3. Al dar clic en “Registrarse” quedará registrado en la plataforma. Toma en cuenta que aunque se encuentre registrado, no podrá acceder a ningún curso si no hasta que haya sido inscrito, ya sea de forma manual o a través del módulo de e-commerce del sitio.




De acuerdo con la modalidad de la plataforma que hayas seleccionado, e-commerce o capacitación interna, la inscripción de usuarios a un curso seguirá un proceso diferente. Consulta Inscripción de usuarios modalidad e-commerce e Inscripción de usuarios modalidad capacitación interna para más información. Si quieres conocer más sobre estas modalidades visita Modalidades de la plataforma.


Registro manual de usuarios


En ciertos casos tal vez quieras dar de alta a los usuarios de forma manual, es decir, que no sigan un proceso de Registro en línea. Esto puede ser conveniente si deseas controlar el registro de tus usuarios, o bien, para dar un acceso especial a un usuario (por ejemplo para un demo o un descuento particular) o realizar cobros offline. Sigue los siguientes pasos.



Registro manual de usuarios

  1. Ve a Iniciar sesión > Consola > Usuarios.
  2. Da clic en “Nuevo Usuario”.
  3. Completa la información requerida en el formulario.
  4. Selecciona el rol para el usuario.
  5. Da clic en “Guardar”. El usuario quedará registrado en la plataforma. Para dar acceso manual a un curso, consulta Inscripción manual de usuarios a un curso.




Etiquetar y clasificar usuarios (NUEVO)

    En yeira es posible agrupar y clasificar usuarios mediante etiquetas, con el motivo de facilitar la inscripción de personas de diferentes perfile a cursos destinados para ellos.

    Para poder agregar etiquetas a un usuario es necesario seguir los siguientes pasos:


    1. En la sección "Usuarios", crea un "Nuevo usuario"
    2. Llena sus datos y selecciona el Rol "Usuario" para activar el campo de Etiquetas (Si seleccionas el Rol de Autor o Admin, el campo no aparecerá).
    3. Crea uno o varios nombre de etiqueta para agrupar usuarios, por ejemplo "Gerente" para agrupar a las personas que pertenecen a una Gerencia.





    Registro masivo de usuarios


    1. Ve a Iniciar sesión > Panel de control > Usuarios.
    2. Da clic en “Registro masivo”.
    3. En el cuadro de diálogo ingresa los correos de los usuarios que deseas dar de alta a tu sitio Yeira, al ingresar un correo coloca una coma inmediatamente después al correo para ir separándolos.
    4. Da clic en “Guardar”. Los usuarios quedarán registrados en la plataforma. Para dar acceso manual a un curso, consulta Inscripción manual de usuarios a un curso.


    Activar/Desactivar y Borrar a un Usuario


    En Yeira, puedes suspender el acceso de un usuario a tu plataforma sin tener que borrarlo completamente, esto lo puedes lograr gracias a la opción “Activar/Desactivar” en la sección de “Usuarios” en la “Consola de administrador. Esta opción es de gran utilidad si un usuario no ha realizado el pago oportuno o por temas de temporalidad de tus cursos.


    1. Ve a Iniciar sesión > Usuarios.
    2. Selecciona el usuario que desees Activar/Desactivar o Borrar.
    3. Da clic en el switch para Activar o Desactivar el acceso del usuario seleccionado.
    4. Para borrar a un usuario completamente de la plataforma da clic en el ícono “Borrar”.





    Importante: Un usuario que se encuentra desactivado sigue contando en Yeira como un usuario registrado ya que no se eliminan sus datos de acceso al sitio. Si deseas liberar ese asiento, es necesario realizar la acción de “Borrar” para eliminar por completo su cuenta y que de esta manera pueda ser utilizada por otro usuario. Leer más sobre Planes y Precios.


    Inscripción de usuarios Modalidad E-commerce


    En la modalidad de e-commerce, los usuarios son quienes inician por lo general el proceso de inscripción mediante el pago de un curso o de una suscripción según la configuración que hayas seleccionado para tu sitio Yeira. Lee más sobre las Modalidades de la plataforma aquí. Consulta Cómo configurar mi cuenta de PayPal en yeira para recibir pagos en línea.

    Yeira permite una gestión automatizada de usuarios para las modalidades de sitios en e-commerce siguiendo este principio: Cuando un usuario compra una suscripción o un determinado curso, éste quedará inscrito y tendrá acceso a los elementos que adquirió.

    El proceso que sigue el usuario es el siguiente:


    E-commerce por Curso


    1. Selecciona el Curso deseado
    2. Da clic en el carrito de compra del curso
    3. A continuación se abrirá una nueva ventana, da clic en “Continuar” para registrarte como alumno y llena el formulario para continuar y crear una cuenta. Si el usuario ya ha sido registrado, irá a al ultimo paso “Método de pago
    4. Todos los pagos se realizan mediante “Paypal”, da clic en “Continuar” nuevamente. El usuario será redireccionado al sitio de PayPal para completar su cuenta.
    5. Una vez confirmada la compra, el usuario podrá acceder a los contenidos del curso.




    E-commerce por Suscripción


    1. Da clic en “Suscríbete”.
    2. Llena el formulario para crear tu cuenta y completar la compra.
    3. Selecciona el modo de pago “PayPal” y da clic en “Continuar en PayPal”. El usuario será redireccionado al sitio de PayPal para completar su cuenta.
    4. Una vez confirmada la compra de la suscripción, el usuario podrá inscribirse a todos los Cursos disponibles en tu sitio Yeira.
    5. Los pagos son recurrentes mensuales vía tu cuenta de PayPal.



    Para ciertas ocasiones donde desees que un usuario tenga acceso a tus cursos en cualquiera de las modalidades sin la necesidad de pagar vía PayPal, sigue el proceso de Registro manual de usuarios.


    Inscripción de usuarios Modalidad Capacitación Interna


    En los sitios Yeira configurados para Capacitación Interna (Lee más sobre la Modalidad Capacitación Interna), la gestión de usuarios es diferente a una Modalidad E-commerce, pues pueden o no ser ellos los que inicien el proceso de inscripción a uno o varios cursos.

    Yeira facilita el proceso de alta de usuarios permitiendo que sean ellos mismos quienes se registren directamente en la plataforma en línea, sin embargo, la inscripción a un curso bajo la Modalidad Capacitación Interna, pasa por un proceso de Solicitud-Aprobación que será manual por parte del administrador del sitio Yeira.

    Para dar de alta a los usuarios manualmente, consulta el tutorial Registro manual de usuarios.

    A continuación presentamos paso a paso el proceso de Solicitud-Aprobación para la inscripción de un usuario a un curso.


    Flujo del Usuario


    1. Selecciona el Curso deseado. Da clic en “Solicitar Inscripción”.
    2. A continuación aparecerá un cuadro de diálogo para confirmar la solicitud, da clic en en “Sí solicitar” para que ésta le llegue al administrador del curso.
    3. Da clic en “Registrarse”. El usuario quedará registrado en la plataforma y el administrador del sitio Yeira será notificado vía correo electrónico, así como a través de la Consola de administrador.
    4. Una vez aceptada o rechazada la solicitud de inscripción al curso, el usuario recibirá una notificación por correo electrónico. Si ha sido aceptada, el usuario podrá acceder a la plataforma y acceder a los contenidos del curso.




    Flujo del Administrador


    1. Ve a Iniciar sesión > Panel de Control > Solicitudes. En el menú lateral en “Solicitudes” verás el número de solicitudes que están pendientes por revisar.
    2. En la sección “Solicitudes” gestiona los permisos de acceso de cada usuario a un curso determinado. Da clic en “Aceptar” o “Rechazar” para dar o restringir el acceso.
    3. El usuario recibirá una notificación por correo electrónico si ha sido aceptada o rechazada su solicitud de acceso al curso. Si ha sido aceptada, el usuario podrá acceder a la plataforma y acceder a los contenidos del curso.




    Inscripción manual de usuarios a un curso


    En Yeira, la inscripción de usuarios a un curso puede realizarse de forma manual por parte del administrador del sitio, independientemente de la modalidad configurada. Lee más sobre las Modalidades de la plataforma aquí.

    1. Ve a Iniciar sesión > Consola > Cursos.
    2. En la lista de Cursos, da clic en el botón “Inscribir usuarios al curso”.
    3. En el cuadro de diálogo, en la columna “Usuarios No Inscritos” da clic en el nombre de usuario que desees inscribir. El usuario seleccionado quedará inscrito inmediatamente al Curso seleccionado.
    4. Para desinscribir, sigue el mismo proceso en la columna “Usuarios Inscritos”. El usuario seleccionado quedará desinscrito inmediatamente del Curso seleccionado.
    5. También puedes ir a Consola > Cursos. Selecciona el Curso deseado, da clic en “Editar”. En la pestaña “Usuarios” podrás ver la lista de usuarios que se encuentran inscritos al Curso. Da clic en “Inscribir usuarios”. Sigue los puntos 2-4.




     Inscripción por etiquetas


    1. Ve a la sección de "Cursos" y selecciona el curso en el que deseas inscribir a tus usuarios.
    2. Da clic en el botón "Inscribir"
    3. En la ventana que aparece, da clic en "Filtrar por etiquetas"
    4. Selecciona la(s) etiqueta(s) que deseas utilizar para filtrar a usuarios, se mostrarán únicamente los usuarios que tienen dichas etiquetas. Da clic en los usuarios que deseas inscribir al curso, o bien, pulsa el botón "Seleccionar todos" para inscribirlos en bloque.




    Para dar de alta a los usuarios manualmente en la plataforma, consulta el tutorial Registro manual de usuarios.



    Mi Perfil


    En tu perfil de usuario, cambia tu foto y agrega tus datos personales. Sigue los siguientes pasos:


    1. Inicia sesión en tu sitio Yeira.
    2. En el menú principal, da clic en tu nombre de usuario.
    3. Da clic en el botón “Mi perfil”.
    4. Llena el formulario con tus datos y da clic en “Guardar” para guardar los cambios.
    5. Para cambiar tu foto de perfil, de clic en “Cambiar foto de perfil”. Arrastra tu foto en el cuadro de diálogo o da clic para navegar en tu escritorio. Una vez cargada, utiliza el recuadro azul para acomodar la imagen como desees. Da clic “Guardar” del cuadro de diálogo.
    6. En Mi perfil el usuario podrá actualizar su contraseña de acceso a tu sitio Yeira





     Reporte de usuarios


    En Yeira puedes consultar un reporte detallado de cada uno de tus usuarios para conocer su desempeño dentro de tu sitio de cursos.

    Descarga una copia en Excel del reporte del usuario para llevar un control detallado de su progreso en tu oferta de cursos en Yeira.
    Solo tienes que:

    1. Iniciar sesión en tu sitio Yeira.
    2. En tu Panel de control ve a la sección Usuarios.
    3. Elige el usuario del que deseas conocer su reporte y da clic en el botón Ver más, ubicado en el extremo derecho.
    4. Se desplegará una pantalla en la que podrás consultar el reporte de desempeño de tu usuario.
    5. Si deseas una copia del reporte de tu usuario da click en el botón Descargar para obtenerlo en un archivo .xls.



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